Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Gäller apparna TaskHamster Privat och TaskHamster Business på Android och iOS, samt den webbtjänst de kopplar upp sig mot.

Personuppgiftsansvarig: Aplia AS, organisationsnummer 998 850 371, Bruene 1, 3724 Skien, Norge. Kontakt: support@taskhamster.no.

Vad vi samlar in

Konto och hushåll. Förnamn eller smeknamn, e-postadress och användarnamn för den som skapar kontot. Namn eller smeknamn på de andra hushållsmedlemmarna, som den vuxne har angett. Uppgifterna ni skapar, vem som slutför dem, poäng och hamstermynt, samt valen ni gör i garderoben.

Meddelanden. Meddelanden ni skickar till varandra inom hushållet. Konversationer lagras i hushållets eget databasschema och kan inte nå andra hushåll.

Din enhet. För att appen ska fungera registrerar den enheten hos oss med en enhetsidentifierare och enhetsmodell. Medan appen används skickar den regelbundet (ungefär var 30:e sekund) tekniska uppgifter: batterinivå och laddningsstatus, hur länge enheten varit igång, IP-adress, Wi-Fi-signalstyrka, appversion, operativsystemversion, valt färgtema och vilken sida i appen som visas. Detta används för att visa rätt innehåll och för felsökning.

Aviseringar. Om du tillåter aviseringar sparar vi en aviseringsnyckel (push-token) från Google eller Apple, så att vi kan meddela dig om nya uppgifter och meddelanden.

Köp. Prenumerationen på TaskHamster Privat köps via Google Play eller App Store. Butiken hanterar betalningen; vi ser aldrig ditt kortnummer. Vi får en bekräftelse på att prenumerationen är aktiv, en identifierare för köpet och en slumpmässig kod som appen skapade för att koppla köpet till ditt hushåll.

Vi samlar inte in plats, kontakter, bilder eller innehåll från andra appar.

Cookies på webbtjänsten

Webbtjänsten använder nödvändiga cookies för inloggning och säkerhet: en sessionscookie som håller dig inloggad (upp till ett år på samma enhet) och en cookie som skyddar formulär mot förfalskning. De kan inte väljas bort utan att inloggningen slutar fungera. Apparna använder inte cookies. Registreringsformuläret för företag på webbplatsen använder dessutom en Meta-pixel (Facebook) för marknadsföringsstatistik; Meta kan då sätta cookies i din webbläsare. Pixeln används inte i apparna eller i den inloggade tjänsten.

Vad vi använder uppgifterna till

• Att leverera tjänsten: visa uppgifter, poäng, belöningar och meddelanden för rätt personer.
• Att skicka de aviseringar du har bett om.
• Att hålla din prenumeration aktiv och förnya den.
• Att hitta och rätta fel i appen.
• Att svara dig när du kontaktar oss.

Vi använder inte uppgifterna för marknadsföring, profilering eller reklam. Apparna innehåller ingen reklam och vi säljer inte uppgifter.

Rättslig grund

Vi behandlar uppgifterna eftersom det är nödvändigt för att fullgöra avtalet om tjänsten (dataskyddsförordningen artikel 6.1 b). Aviseringar bygger på ditt samtycke (led a), som du när som helst kan återkalla i enhetens inställningar. Felsökning bygger på vårt berättigade intresse av att hålla tjänsten stabil (led f).

Barn och unga

TaskHamster Privat är gjort för hela hushållet, och barn använder appen tillsammans med de vuxna.

Det är den vuxne som skapar kontot. Ett hushåll skapas av en vuxen, som också skapar barnens profiler. Barn registrerar sig inte själva, har ingen egen inloggning eller e-postadress och kan inte köpa något i appen. Profilen skapas utan lösenord och utan e-postadress, med ett genererat användarnamn.

Vad vi lagrar om ett barn. Förnamnet eller smeknamnet som den vuxne har valt, vilka uppgifter barnet har slutfört, poäng och hamstermynt, samt vad barnet har valt i garderoben. Vi ber aldrig barn om e-postadress, telefonnummer, adress eller bild på sig själva.

Vi marknadsför aldrig mot barn. Uppgifter om barn används bara för att få appen att fungera.

Meddelanden stannar inom hushållet. Barn kan bara utbyta meddelanden med andra medlemmar i sitt eget hushåll.

Samtycke. I Norge kan barn från 13 år själva samtycka till sådana tjänster. För barn under 13 år är det den vuxne i hushållet som samtycker på barnets vägnar, och som när som helst kan återkalla samtycket genom att radera barnets profil.

Vilka vi delar med

• Google (Firebase Cloud Messaging) och Apple (APNs) för att leverera aviseringar. De får aviseringsnyckeln och aviseringens innehåll.
• Google Play och App Store för köp och prenumerationer.
• Microsoft Azure, som driftar våra servrar inom EU/EES.
• Sentry för felrapporter från servrarna. Felrapportering är bara aktiverad där den är konfigurerad och skickar inga personuppgifter som standard. Apparna själva skickar inga felrapporter till tredje part.

Vi överför inte uppgifter utanför EU/EES utöver vad dessa leverantörer gör enligt sina egna avtal.

Lagring och säkerhet

All trafik mellan appen och våra servrar är krypterad (HTTPS). Data lagras krypterat. Vi sparar uppgifterna så länge hushållet eller företaget har ett aktivt konto. Vad som händer när du raderar kontot och hur länge saker sparas beskrivs i avsnittet ”Radering och dina rättigheter” nedan.

Radering och dina rättigheter

Du kan radera ditt TaskHamster-konto själv: välj ”Hantera konto / Radera konto” på inloggningsskärmen i appen och bekräfta med ditt lösenord. Raderingen schemaläggs 30 dagar framåt. Ångrar du dig loggar du in före det datumet och bekräftar att du vill behålla kontot, så avbryts raderingen. Äger du ett hushåll eller företag måste du först överföra ägarskapet till en annan vuxen eller be oss radera hela hushållet eller företaget.

När de 30 dagarna har gått sker detta automatiskt: inloggningen avaktiveras för gott, och namn, användarnamn, e-postadress och lösenord tas bort. Dina medlemskap, öppna inbjudningar, avatarval, nivå och erfarenhetspoäng raderas, och enheter som var registrerade för aviseringar kopplas bort från kontot. Slutförda uppgifter, poäng- och mynthistorik, utmärkelser, garderobsköp, bidrag till gemensamma mål och meddelanden du har skickat behålls för hushållet eller företaget utan koppling till dig, så att statistik och konversationer för de andra inte går sönder.

Meddelanden du själv har raderat tas bort slutgiltigt från våra servrar efter 30 dagar, tillsammans med bilder du har skickat i dem. Undantaget är meddelanden som har rapporterats till en administratör: en krypterad kopia sparas som underlag för rapporten och raderas tillsammans med hushållet eller företaget. Prenumerationsposterna från App Store och Google Play tillhör hushållet eller företaget, innehåller inga betalkortsuppgifter och raderas tillsammans med det.

Barnprofiler har ingen egen inloggning. Hushållets ägare kan när som helst ta bort en profil under ”Användare” i administrationen i appen. Profilen förlorar åtkomsten direkt, och slutförda uppgifter och poäng behålls i hushållets historik. Vill du att även profilens namn ska tas bort, kontakta oss på support@taskhamster.no.

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandlingen. Kontakta oss på support@taskhamster.no. Du kan också lämna in ett klagomål till Datatilsynet i Norge.

Ändringar

Vi uppdaterar denna policy när apparna ändras. Datumet överst visar den senaste versionen.